版本号：v1.9-2026-11-02 生效日期：2026年11月2日 更新日期：2026年11月2日
一、服务内容与范围
- 本服务为面向美业、健身、教培等行业的门店管理 SaaS 产品，提供会员管理、次卡套餐、预约排班、班级课表、体测记录、营销海报、财务对账、多门店管理、员工权限、线索与跟进管理、经营诊断与数据统计、客户分层与活动策划、短信营销（含营销授权登记与退订名单管理）、增值插件模块（部分插件尚未上架，可购买范围以版本定价页面公示为准），以及 AI 营销助手（内置话术模板，并可生成朋友圈文案、客户话术、社群话术、活动策划方案与海报配套文案；高级版起按月提供 AI 生成额度，具体额度与 AI 算力包的补充规则以购买时版本定价页面公示的配置为准）等功能；AI 营销助手的功能范围与每月赠送的 AI 生成额度按您所购版本档位确定，具体额度以购买时《版本定价》页面公示的配置为准；当月赠送额度用尽后，可单独购买「AI 算力包」继续使用，算力包额度永久有效、不随月度重置。
- 各版本（单店版 / 多店版）与各档位（入门 / 高级 / 专业）所包含的具体功能与权限，以购买时版本定价页面公示的配置为准；
- 本平台仅提供系统注册开通、产品功能展示与技术支持服务。各收费服务的费用金额、付款方式、退款规则与服务期限，以双方另行签署的书面服务合同作为执行依据；App 内与官网展示的套餐价格用于帮助您了解产品，作为前述合同的参考。
- 我们提供 14 天免费试用期，试用期内可体验高级版功能（增值插件与 AI 算力点数不参与试用；试用期内如需使用 AI 营销助手生成能力，需单独购买「AI 算力包」），且无需付费；试用期满后，如需继续使用，应按公示价格购买相应版本；
- 我们持续对产品进行升级与维护，可能会不定期调整或新增功能。涉及重大功能变更时，我们将提前通知用户；
- 增值插件为独立于套餐版本的增值付费模块，各版本用户均可按需单独购买，费用与套餐费用分别计算；未购买或已超出有效期的插件，其功能入口不可用；
- 用户可自主选择是否开通短信等第三方通信通道。开通需由用户自行在管理后台填写并维护第三方服务凭证；我们仅在实现功能所必需的范围内调用该通道，读取配置时不回传凭证明文，也不参与短信计费。通道的资质报备、签名审核与费用由用户与所选第三方服务商自行对接并承担。凭证的保管、更新与撤销由用户自行负责，凭证安全责任的具体划分以用户与相应第三方服务商之间的约定为准；外呼通道目前仅提供演示能力，真实运营商通道尚未开通，演示产生的呼叫记录不代表电话已实际拨出或已接通。
- 电子合同签署与隐号外呼目前均为演示 / 试点状态，尚未正式交付：电子合同签署为增值插件，当前处于待上线状态、暂不可购买，正式上线的时间、服务范围、开通方式与费用将另行公示并通知；隐号外呼仅提供演示通道，真实运营商外呼通道尚未开通，演示过程产生的呼叫记录不代表电话已实际拨出或已接通，请在功能正式上线并另行通知后再据以开展业务；
- 本服务为门店经营管理工具，不介入商户与其客户之间的交易关系，也不提供资金托管服务；交易款项由商户通过自有渠道收取与管理，本服务仅提供与经营相关的信息记录功能。
二、账号注册与使用规范
- 用户在注册时应提供真实、准确、完整的注册信息（须使用真实手机号注册），并在信息变更时及时更新；用户对账号下发生的全部行为负责；
- 用户应妥善保管账户与密码，因保管不善造成的损失由用户自行承担；
- 账户仅限注册主体自行使用，未经我们书面同意，不得出借、转让、出售或与他人共用；
- 发现账户被他人盗用或存在安全风险时，用户应立即通知我们，以便我们采取相应措施；
- 用户不得利用本服务从事下列行为：
- 上传、存储、传播违反法律法规或公序良俗的内容；
- 侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权、商业秘密；
- 对本服务进行反向工程、反编译、破解或试图获取源代码；
- 对服务进行恶意攻击、干扰、破坏，或以任何方式危害服务安全与稳定；
- 利用自动化手段批量注册账户、滥用 AI 内容生成额度或其他服务资源；
- 其他未经我们明确授权或违反本协议的行为。
- 客户信息与短信责任（重要）：
- 您在系统中录入的客户手机号等个人信息，必须由您自行事先取得客户的明确同意；
- 您使用短信、外呼等方式开展营销活动的，应事先取得接收方的同意并提供便捷的退订方式，自行维护退订名单；对已明确拒绝或已退订的号码，应停止继续发送或呼叫；
- 您不得利用本平台向客户发送骚扰短信或违法违规信息；如有违反，全部责任由您自行承担，与本平台无关，本平台有权视情节冻结您的短信权限直至终止服务；
- 短信服务的配额、频率限制与退订机制详见《短信服务补充规则》。
三、费用与结算
- 本服务各版本与档位的价格以版本定价页面公示为准，均为年度价格；具体的收费服务、费用金额、付款方式、退款规则与服务期限，以双方另行签署的书面服务合同作为执行依据；
- 用户应在订购时一次性支付相应服务周期的费用，服务自支付成功之日起算；
- 由低档位升级至高档位时，可按剩余服务周期折算差价，具体以页面提示或客服确认的金额为准；
- 增值插件按所购插件单独计费、按期订阅，到期未续订的，我们有权收回该插件的使用权限；具体价格、支付方式与有效期限以页面公示为准；
- 自动续费（重要）：
- 本平台不会在您未明确勾选同意的情况下为您签署任何自动续费协议。自动续费仅在您手动勾选并确认后生效，勾选框默认空白、禁止预勾选；
- 扣费日期为您的试用到期日，扣费金额为您所选套餐公示年费，扣款方式为从您购买时使用的支付账户自动代扣，签约时页面会明确展示具体日期与金额；
- 扣费前 3 天、前 1 天，我们将分别通过站内消息和短信向您推送续费提醒，提醒中附扣费金额与取消路径；
- 您可随时在 App「我的 → 套餐与门店 → 自动续费协议」中一键取消，取消后不再扣费；也可以在扣费前联系客服协助取消；
- 规则详见《自动续费代扣补充条款》。
- 退款（重要）：自付款之日起 7 天内且您未实质使用服务的，可申请退款，经我们核实后按原支付渠道退回；超出 7 天的，按剩余服务有效期折算退款。退款申请方式：App「我的 → 工单客服」提交；涉及自动续费扣费的，也可在 App「我的 → 套餐与门店 → 自动续费协议」中提交。退款到账时间以支付渠道为准（一般 1-7 个工作日），我们将自核实通过之日起尽快办理。退款后订阅到期日自动回退、相关试用福利同步收回。完整规则见《退款政策》。
四、套餐到期后的服务状态与数据处理（重要）
- 到期后 7 个自然日为宽限期，宽限期内功能完整可用：您可正常登录并使用本平台全部功能，包括新增与修改订单、客户、预约、核销、卡项等业务数据。
- 宽限期届满仍未续费的，账号冻结且不可登录：自套餐到期日起满 7 个自然日仍未续费的，本平台将冻结该门店账号，届时该门店全部账号（含门店负责人账号）均无法登录与使用任何功能。
- 续费后的服务期限计算：在宽限期内完成续费的，新的服务期限自原套餐到期日接续计算（不从付款日起算）；宽限期届满后才续费的，视为流失后重新激活，新的服务期限自实际付款日起全新起算。
- 账号冻结后超期仍未续费的，平台有权清理（删除）该门店在系统中的全部业务数据，清理后平台不再负有恢复义务。
- 请您在到期前自行完成数据备份：前往「设置 → 数据」导出客户 / 订单 / 会员数据；宽限期内仍可自助导出，账号冻结后如需导出请联系平台客服，由平台人工代为导出。
- 请在到期前联系客户经理续费；续费成功后服务立即恢复正常，历史数据不受影响。到期前平台将通过站内消息与短信向您推送续费提醒。
五、双方的权利与义务
5.1 我们的义务
- 按约提供可用的产品与服务，并进行必要的更新与维护；
- 对您的数据提供存储、备份与安全保护，并按《隐私政策》处理您的个人信息；
- 因系统维护、升级等原因需要暂停服务的，我们将尽可能提前通知您。
5.2 用户的义务
- 遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议约定的行为规范；
- 自行保证所录入的客户信息来源合法、已取得必要同意；
- 自行保管账号、密码与第三方服务凭证，并对账号下的行为负责；
- 自行维护自有收款渠道与商户号的合规性。
5.3 用户数据
- 用户在使用本服务过程中录入的业务数据归用户所有；
- 我们将依据法律法规及《隐私政策》对用户数据进行存储与保护，未经用户同意不会向第三方共享、转让或公开披露，法律法规另有规定的除外；
- 用户注销账户或服务终止时，我们将按照《隐私政策》约定的期限与方式处理相关数据。
六、知识产权
- 本服务的软件系统、界面设计、商标标识、文档资料及 AI 生成所依托的模板与模型能力等，其知识产权均归我们或相关权利人所有；
- 未经我们书面许可，任何人不得复制、传播、商用上述内容，或将其用于本服务之外的用途；
- 用户通过 AI 营销助手生成的文案、话术、活动方案等内容，可基于其业务需要合法使用；该类内容由人工智能模型产生，其准确性、合规性与对外发布后的后果，由用户自行审核并承担，用户应确保使用行为符合法律法规及平台规则。
七、免责与责任限制
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策变化、网络攻击、基础电信故障等）导致服务中断或数据损失的，我们不承担相应责任，但将尽合理努力减少损失；
- AI 营销助手生成的内容由人工智能模型基于用户提交的素材产生，不构成专业意见，仅供参考；用户在使用前应自行审核其准确性与合规性，因使用或对外传播生成内容引发的纠纷由用户自行承担（详见《AI 功能免责声明》）；
- 我们不对其无法合理预见与控制的原因（如用户自身设备故障、第三方服务问题）造成的损失承担责任；
- 因用户自行填写的第三方服务凭证失效、被撤销、额度不足，或第三方通道自身限制，导致短信未送达、外呼未接通、签署未完成等情况的，我们不承担相应责任，但将尽力协助用户排查原因；
- 在法律允许的范围内，我们的累计赔偿责任以用户就对应服务周期实际支付的费用为限。
八、违约处理
- 用户违反本协议约定或相关法律法规的，我们有权视情节采取警告、限制或冻结相关功能（含短信权限）、暂停服务、终止协议等措施，并保留追究法律责任的权利；
- 因用户违约或违法行为给本平台造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任；
- 用户逾期未支付费用的，我们有权按本协议第四章约定采取冻结账号等措施。
九、协议的变更与终止
- 我们有权根据业务发展需要适时修订本协议。修订后的协议将通过 App 内公告通知您；继续使用视为接受修订内容（其中涉及个人信息处理的重大变更，以《隐私政策》「隐私政策的更新与生效」条款约定的重新取得同意为准）。若您不同意修订内容，可停止使用本服务并注销账户；
- 发生不可抗力、政策调整或法定事由导致服务无法继续提供的，我们将依法通知用户并妥善处理善后事宜；
- 用户有权随时停止使用本服务并注销账户；注销路径：您可在 App「我的 → 账号安全 → 注销账号」自助提交注销申请，注销前系统会通过短信验证码确认本人操作；注销成功后，您账号内未消费余额、卡项剩余次数、课时等权益将无法继续使用；您在门店端的消费与储值历史记录由门店独立保存以便商家对账（平台不参与交易不代收），请您在注销前确认已完成结算；如需恢复，请联系门店或平台客服；
- 用户严重违反本协议的，我们有权单方终止提供服务，并保留追究责任的权利；已产生的合法费用不予退还，退款依《退款政策》执行；
- 账户注销或服务终止后，本协议项下的服务关系终止，但不影响终止前已产生的权利义务，也不影响争议解决条款的效力。
十、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；
- 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向义乌市景驭科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；
- 如您对本协议有任何疑问，可通过服务热线 13429016338 或电子邮箱 service@jingyudrive.com 与我们联系；
- 投诉举报：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，或发现本服务存在违法违规内容，可通过上述服务热线或电子邮箱（邮件标题请注明「投诉举报」）向我们提出。我们将在收到投诉举报后 15 个工作日内完成核实并反馈处理结果。
版本号：v1.9-2026-11-02 生效日期：2026年11月2日 更新日期：2026年11月2日
