按行业的真实痛点来设计

美业是人与卡,健身是课与场,教培是课时与家长。同一套系统,按行业长出不同的字段与流程。

三个行业,同一个隐痛:人一走,客户也跟着走了
技师、教练、老师离岗,客户往往跟着人走——这在美业、健身、教培都一样,但三个行业的竞品几乎都不正面谈这件事。
美业
技师离职,熟客跟着走
健身
教练离职,会员跟着走
教培
老师离职,学员跟着走
系统怎么解:客户归属门店而不是个人。人员离岗时一键交接跟进关系,消费历史与跟进记录完整留存,接手的人能看到完整的服务脉络。

以上为产品能力示意,用于说明客户资产留店的设计思路。

美业 · 美容美发与皮肤管理
单店 / 连锁通用
门店的真实痛点
系统怎么解
01技师离职,熟客跟着走了
→
会员管理 + 跟进人留痕客户资产留在店里
02办卡的钱和耗卡的服务对不上
→
卡项与储值 + 耗卡流转余额与消耗明细可查
03拓客还靠发传单,做完没法评估
→
AI 营销助手 + 渠道追踪文案海报按行业模板生成
这个行业特有的字段:
技师
次卡
耗卡记录
提成
卡项余额
健身 · 健身房与瑜伽普拉提
含会籍与私教
门店的真实痛点
系统怎么解
01私教课消各说各话
→
班级课表与考勤 + 核销记录每次上课留痕可对账
02会籍到期靠碰运气提醒
→
复购流失预警中心自动进入续费跟进
03门禁、体测、课程各管一摊
→
门禁与智能手环 + 体测记录入场与训练数据联动
这个行业特有的字段:
教练
会籍
私教课消
体测数据
门禁手环
教培 · 艺术与文化类培训
含家校互通
门店的真实痛点
系统怎么解
01课时台账越算越乱,请假补课对不上
→
课时核销 + 班级课表与考勤台账随请假补课自动更新
02排课调课在群里喊,家长消息不同步
→
成长档案与反馈家长端可看课表与反馈
03比赛考级报名与收费两张皮
→
比赛考级 + 收银与订单报名收费统一归档可对账
这个行业特有的字段:
老师
课时台账
班级课表
赛考报名
成长档案

以上场景为说明产品使用方式的示意描述,实际效果因门店经营情况而异。

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